Techinit S.r.l. stiller følgende generelle vilkår og betingelser til rådighed som den regulerende kilde for køb foretaget på sit e-handelswebsted www.techinit.it.
Disse generelle vilkår og betingelser gælder på almindelig vis for alle brugere; eventuelle forskelle i disciplinen mellem fysiske personer og andre juridiske enheder er underlagt følgende bestemmelser.
Art. 1 - Definitioner
- 1.1 Disse generelle vilkår og betingelser skal fortolke følgende udtryk i den betydning, der er angivet ved siden af:
- "Techinit" og "selskab" betyder Techinit S.r.l., med hjemsted i Albignasego (PD), Via Leonino Da Zara n. 16/18 - moms nr. 05002960283 | tlf. 049.8380131 | mail info@techinit.it;
- Ved "e-handel" forstås Techinits online-butik, som er tilgængelig på www.techinit.it;
- "Produkt" betyder alle de produkter, der tilbydes på din e-handel;
- "Pris" betyder prisen på de pågældende produkter, som de er lagt i den virtuelle indkøbskurv og beregnet i henhold til de bestilte produkter og mængder, eksklusive eventuelle forsendelsesomkostninger, men inklusive lovpligtige satser;
- "Bestilling" betyder de produkter, der er købt fra e-handlen, og for hvilke prisen er betalt, eventuelt inklusive leveringsomkostninger;
- "Bruger": en fysisk person eller anden juridisk enhed, der er behørigt registreret på e-handelswebstedet i overensstemmelse med den formular, der er udarbejdet til formålet.
Art. 2 - Genstand
- 2.1 Nærværende generelle betingelser gælder for køb af produkter, der markedsføres på e-handel, selv om de ikke er mærket af Techinit, i henhold til følgende bestemmelser.
Art. 3 - Registrering af brugere
- 3.1 Køb af produkter på e-handelswebstedet er forbeholdt registrerede brugere.
- 3.2 Brugeren registrerer sig via den særlige procedure og oplyser sine personoplysninger på en fuldstændig, korrekt og sandfærdig måde. Registreringsproceduren resulterer i aktivering af en konto, der er knyttet til brugeren, herunder brugernavn og adgangskode, som et system til validering af adgangen til e-handelen.
Nødvendig for registreringen er den forudgående erklæring om samtykke til behandling af personoplysninger med henblik på artikel. 13, samt anerkendelse, læsning og accept af disse generelle vilkår og betingelser, uden at dette berører anvendelsen af artikel 1341 og 1342 i den civile lovbog. - 3.3 Techinit er ikke ansvarlig for ufuldstændige, ukorrekte eller usande data, som brugeren har givet. Under alle omstændigheder kan brugeren efter registreringen opdatere eller ændre sine personlige oplysninger via afsnittet "Konto - Mine data".
Art. 4 - Katalog og produktegenskaber
- 4.1 Techinit sælger i sin e-handel rør og fittings til klimaanlæg og 3D-printartikler, herunder:
- FastPipe®-rør,
- Tekniske filamenter;
- Klæbemidler;
- Andet tilbehør.
- 4.2 Produkternes egenskaber er dem, der er beskrevet i de relevante detaljerede oplysninger, herunder illustrative billeder.
- 4.3 Med forbehold af specifikke undtagelser er fortrydelsesretten og den deraf følgende retur- og tilbagebetalingspolitik reguleret ensartet for alle produkter i detaljerne i artikel 11 og 12.
Art. 5 - Tilgængelighed af produkter
- 5.1 De produkter, der markedsføres i e-handlen, kan være udsat for variationer i tilgængelighed, også på grund af andre brugeres samtidige køb.
- 5.2 Variationer i tilgængelighed kan vise sig på købstidspunktet eller ved den efterfølgende ordrebekræftelse; i dette tilfælde skal ordren automatisk rettes med en anmodning om ny accept fra brugeren. Hvis bekendtgørelsen ikke afsluttes, kan artikel. 6.3.
Art. 6 - Køb af produkter og ordrebekræftelse
- 6.1 Købet af produkterne sker efter instruktionerne via den virtuelle indkøbskurv, herunder de artikler, der er valgt til køb. Før proceduren afsluttes, kan brugeren igen kontrollere eller indtaste de nødvendige oplysninger, herunder oplysninger om betalingsmåde.
- 6.2 Ved betaling af prisen indgår Techinit og brugeren en salgskontrakt, der er underlagt italiensk lovgivning, for de produkter, der er genstand for bestillingen, og med anvendelse af disse generelle betingelser, forudsat at Techinit bekræfter bestillingen. Det præciseres især, at brugerens køb er gyldigt som et uigenkaldeligt kontraktforslag, som formelt accepteres ved Techinits bekræftelse af ordren, der sendes til brugeren på den e-mailadresse, som han har angivet ved registreringen eller købet, og som indeholder detaljerne i ordren. Dette berører ikke bestemmelserne i art. 11.
- 6.3 I tilfælde af at ordren af hensyn til tilgængelighed eller andet ikke bekræftes helt eller delvist, skal Techinit tilbagebetale brugeren den uretmæssigt betalte pris inden for følgende n. 14 dage.
- 6.4 Ved kontraktens indgåelse sender Techinit brugeren den relevante kvittering eller faktura, også i elektronisk form.
- 6.5 Produkterne markedsføres til de beløb, der er anført i dem, inklusive moms og eventuelle salgsfremmende rabatter.
- 6.6 De angivne beløb omfatter ikke forsendelsesomkostninger, som i stedet beregnes på købstidspunktet, afhængigt af mængden og typen af produkter, og som er synlige i den virtuelle indkøbskurv.
- 6.7 Techinit forbeholder sig ret til at opdatere produktmængderne i tilfælde af fejl, også ved at underrette den bruger, der har foretaget købet, om det korrekte beløb; under sådanne omstændigheder betragtes ordren ikke som bekræftet før brugerens nye accept. Art. 6.3.
Art. 7 - Betalingsbetingelser
- 7.1 Betaling af prisen kan ske ved:
PayPal;
Kreditkort, debetkort eller forudbetalt kort,
Bankoverførsel,
Betaling ved levering (med tillægsgebyr), - 7.2 Betalingsmåden for prisen kan angives i registreringsproceduren i henhold til art. 3 og under alle omstændigheder på købstidspunktet; andre betalingsmetoder er ikke tilladt.
Artikel 8 - Forsendelse og levering
- 8.1 Ved at bekræfte ordren forpligter Techinit sig til straks at sende de købte produkter inden for ingen. 7 arbejdsdage. Forsendelse sker med ekspreskurer i hele Europa.
- 8.2 Leveringen af ordren skal ske til brugerens adresse, som angivet på købstidspunktet, inden for den frist, der er anslået på tidspunktet for valg af leveringsmetode. Det skal bemærkes, at den frist, der er nævnt i dette stykke, er af ordentlig karakter og ikke medfører noget ansvar for Techinit i tilfælde af manglende overholdelse.
Artikel 9 - Overgang af risiko
- 9.1 I henhold til artikel 1376 og 1464 i den italienske civillovbog, med bekræftelsen af ordren og indgåelsen af kontrakten i henhold til artikel. 6.2 Brugeren bærer risikoen for tab af de købte produkter, hvis det ikke kan tilskrives Techinit.
Artikel 10 - Overensstemmelseserklæringer og garanti for fejl og mangler
- 10.1 Techinit erklærer, at de produkter, der markedsføres på Techinits e-handel, er i overensstemmelse med de gældende regler og er i overensstemmelse med de detaljerede oplysninger, herunder illustrative billeder, der er angivet på de relevante tilbudssider.
- 10.2 Sælgerens garanti gives på produkterne i tilfælde af fejl og mangler inden for de lovbestemte betingelser og i den periode, der starter fra leveringen af ordren:
(a) i nr. 24 måneder, hvis brugeren er en endelig forbruger;
(b) i nr. 12 måneder, hvis brugeren er en anden juridisk enhed. - 10.3 Brugeren er forpligtet til straks at underrette Techinit om den generelle overensstemmelse af ordren og om eventuelle mangler ved produkterne, og især senest inden for den fastsatte frist på 10.3. 2 måneder efter opdagelsen i den sag, der er nævnt i underpunkt. (a) og inden for nr. 8 dage i tilfælde af b). Under alle omstændigheder er brugeren forpligtet til ved levering af produkterne at undersøge dem og omhyggeligt kontrollere, hvad han har modtaget, især for let genkendelige forhold.
- 10.4. Garantien for mangler fungerer for at beskytte brugeren i tilfælde af iboende mangler ved produkterne, forstået som manglende egenskaber eller uegnethed til den tilsigtede anvendelse, selv om dette er sket inden for den periode, der er angivet i det foregående afsnit, med undtagelse af tilfælde, hvor manglen skyldes normal slitage eller skyldes brug på en måde, der ikke er tilladt eller ikke er beregnet til den tilsigtede anvendelse.
- 10.5 Efter at have meddelt de omstændigheder, der er nævnt i det foregående afsnit, og i overensstemmelse med denne bestemmelse forpligter brugeren sig til for egen regning at returnere de pågældende produkter inden for den følgende n. 14 dage. De pågældende produkter skal returneres til selskabets hjemsted, som angivet i bogstaverne.
- 10.6 Ved modtagelse af produktet skal Techinit foretage den nødvendige kontrol for at fastslå, hvad der er anført i følgende n. 14 dage, og brugeren informeres om resultatet. Når de i stk. 4 nævnte omstændigheder er efterprøvet, kan art. 1492 i civillovbogen og den deraf følgende opsigelse af kontrakten eller nedsættelse af prisen for de pågældende produkter.
Artikel 11 - Ret til at trække sig tilbage
- 11.1 Hvis brugeren er en slutbruger, har brugeren fri fortrydelsesret fra den afgivne ordre inden for n. 14 dage fra datoen for levering af produkterne. Udøvelsen af fortrydelsesretten har opløsende virkning for den købsaftale, der er indgået for den pågældende ordre, med forbehold af bestemmelserne i art. 59 i forbrugerlovgivningen.
- 11.2 Fortrydelsesretten skal udøves ved at sende en meddelelse til info@techinit.it. Emnet for e-mailen skal indeholde nøgleordet "WITHDRAWAL" (tilbagekaldelse). Meddelelsen skal indeholde følgende oplysninger:
- deres personlige oplysninger;
- henvisningerne i bekendtgørelsen;
- oplysninger om de produkter, der er omfattet af fortrydelsesretten.
Bemærk venligst, at tilbagekaldelse ikke anerkendes for produkter, der er blevet tilpasset i forhold til standardversionerne.
Art. 12 - Retur- og tilbagebetalingspolitik
- 12.1 Ved at gøre brug af fortrydelsesretten som nævnt i den foregående bestemmelse forpligter brugeren sig til for egen regning at returnere de pågældende produkter, hvis de allerede er leveret, inden for den følgende n. 14 dage. De pågældende produkter skal returneres til selskabets hjemsted, som angivet i epigrafen, også med henblik på kontrol af deres integritet og fuldstændighed.
- 12.2 De returnerede produkter skal returneres:
- i originalemballage og ikke ødelagt eller beskadiget - og, hvis der er tale om forbrugsvarer, ikke engang delvist brugt;
- ledsaget af tilbehør, brugsanvisninger eller dokumentation i almindelighed;
- sammen med transportdokumentationen i den originale emballage.
En forringelse af den ydre emballage svarende til den udsatte overflade under forsendelsen af varerne er acceptabel.
Ved afslutningen af integritets- og fuldstændighedskontrollen meddeler Techinit brugeren, at returneringen er accepteret; tilbagebetaling til brugeren af den betalte pris, herunder forsendelsesomkostninger (bortset fra eventuelle ekstra omkostninger som følge af valg af en anden leveringsmetode end den almindelige foreslåede), skal ske inden for den næste n 14 dage. - 12.3 Det præciseres, at i tilfælde af at de returnerede produkter mangler i mængde eller viser tegn på slitage, selv minimale og under alle omstændigheder af en sådan art, at de ikke længere kan sælges som nye, anses fortrydelsesretten for ikke at være blevet korrekt udøvet. Medmindre andet er angivet, afholdes omkostningerne ved genlevering af brugeren.
Artikel 13 - Behandling og fortrolighed af personoplysninger og afgivne ordrer
- 13.1 I henhold til forordning EU/2016/679 såkaldt. "GDPR", er Techinit forpligtet til at beskytte fortroligheden af brugernes personlige oplysninger og afgivne ordrer.
- 13.2 Den dataansvarlige er Techinit S.r.l., som angivet i epigrafen og i sin juridiske repræsentants person; i henhold til art. 28 GDPR Databehandler, der er udpeget af den dataansvarlige, er Riccardo Lamenti - tlf. 049 8380131 | mail r.lamenti@techinit.it.
- 13.3 Behandlingen af data sker udelukkende i elektronisk form ved hjælp af it-værktøjer og -medier, der er udformet til at sikre deres sikkerhed og fortrolighed og beskyttelse mod uautoriseret adgang, og omfatter oplysninger vedrørende ordrer, betalingsmetoder og andre data, som brugerne har givet. Oplysningerne vil blive behandlet ved hjælp af registrering, organisering, opbevaring, behandling, ændring, udvælgelse, udtrækning, sammenligning, brug, sammenkobling, kommunikation, formidling, sletning og distribution eller ved en kombination af to eller flere af disse operationer. Bevarelse er uden tidsbegrænsning.
- 13.4 Formålet med databehandlingen vedrører afsendelse og levering af ordrer, betalingsmetoder og kommunikation til tredjeparts betalingstjenesteudbydere samt aktiviteter af kommerciel eller markedsføringsmæssig karakter; i dette tilfælde er det frivilligt at give samtykke til behandling af personoplysninger.
- 13.5 I henhold til bestemmelserne i kapitel III, afdeling I, i reglerne om de såkaldte GDPR, kan brugeren til enhver tid udøve sine rettigheder over for den dataansvarlige og med en klage til tilsynsmyndigheden for mulige overtrædelser. Desuden har brugeren i henhold til artikel 16, 17, 18, 20 og 21 ret til adgang, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og indsigelse samt ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden, der har hjemsted i Rom, Piazza Venezia 11. Den registrerede kan sende en anmodning om at udøve disse rettigheder ved hjælp af en meddelelse til den databeskyttelsesansvarlige på den adresse, der er angivet i punkt nr. 2.
Art. 14 - Kundepleje
- 14.1 Enhver meddelelse, anmodning eller klage fra brugeren til Techinit kan sendes til den adresse, der er angivet i bogstaverne:
- via e-mail info@techinit.it
- pr. telefon 0498380131 - 14.2 Techinit modtager gerne forslag og råd med henblik på at forbedre den leverede service, også i forbindelse med e-handel.
Art. 15 - Generelt
- 15.1 Techinit forbeholder sig ret til ensidigt at opdatere eller ændre disse generelle vilkår og betingelser uden forudgående varsel eller meddelelse. Den eventuelle bortfald af nogle af bestemmelserne vil ikke medføre, at de resterende bestemmelser ikke længere er effektive.
- 15.2 Disse generelle vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med italiensk lov, dvs. forbrugerlovgivningen for fjernsalgsaftaler indgået af en endelig forbruger og lovdekret nr. n. 70 af 9. april 2003 om elektronisk handel. Enhver tvist i forbindelse hermed, også selv om den er indirekte og f.eks. vedrører ordrer, henhører under Padova-domstolens enekompetence, uden at dette berører kriteriet om forum consumatoris i tilfælde af relativ anvendelse.